Refund policy

不退货政策
感谢您选择在我们的Shopify店铺购物。我们致力于为您提供优质的产品和服务，但由于各种原因，我们目前实行不退货政策。请在购买前仔细阅读以下内容，以便您做出明智的购买决策。

政策适用范围
本不退货政策适用于在我们店铺购买的所有产品，无论您是通过在线支付还是其他支付方式完成购买，均受本政策约束。

不退货原因
由于跨境交易的特殊性，商品一旦出口后，涉及国际物流、海关清关、税收等诸多复杂流程，退货操作难度极大且成本高昂。

购买前建议
仔细查看产品信息：我们在产品页面上提供了详细的产品描述、规格、尺寸、材质等信息，以及尽可能多的产品图片。请在购买前仔细阅读和查看这些信息，确保您了解产品的所有细节，并确认该产品符合您的需求和期望。
咨询客服：如果您对产品有任何疑问，或者需要更多关于产品的信息，欢迎随时联系我们的客服团队。我们的客服人员将竭诚为您提供帮助和解答疑问，以帮助您做出正确的购买决策。
商品检查与确认：我们在发货前会对商品进行严格的质量检查和包装，确保商品在离开仓库时处于完好状态。同时，您可以在收到商品时，在快递员在场的情况下，对商品的外观进行初步检查。如发现商品有明显的破损、变形等问题，请当场拒收，并及时联系我们的客服人员。

售后保障

虽然我们不接受退货，但如果您收到的商品存在质量问题，我们将为您提供相应的解决方案。请您在发现质量问题后的5天内，通过我们的客服渠道gmc217@mail.cibtc.com.cn；或通过在线客服渠道联系我们，并提供相关的照片或视频作为证据。我们将根据具体情况，为您提供换货、维修或部分退款等解决方案。

如果您对特定商品有疑问或担忧，请联系我们。

非常抱歉，我们不接受促销产品或礼品卡退货。

非质量问题处理：对于非质量问题，如您对商品不满意、选错商品等，我们无法为您办理退货。但您可以选择自行转售或与他人协商处理。同时，我们建议您在购买前多参考商品的详细介绍、用户评价等信息，以便做出更合适的购买决策。

欧盟 14 天冷静期 
尽管有上述规定，如果商品是发货至欧盟，您有权在 14 天内无理由取消订单或退货。如上所述，您的商品必须与收到时的状态相同、未穿过或未经使用、带有标签并保持原包装。您还需要提供收据或购买证明。

我们将一如既往地努力为您提供优质的产品和服务，以确保您在我们店铺的购物体验愉快和满意。如果您有任何其他问题或建议，欢迎随时与我们联系。
再次感谢您对我们店铺的支持和信任！